بعد از ثبت سفارش درخواست مشتری توسط کارشناسان فنی آسارویدک در کمتر از یک ساعت بررسیشده و بستهبندی و آماده ارسال میگردد.
در سایر شهرستانها کلیه کالاها در بازه زمانی ۲ الی ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش به دست خریدار محترم خواهد رسید.
اجناس خریداریشده در شهر نجفآباد از طریق پیک و در سایر شهرستانها از طریق پست به آدرس ثبتشده کاربر ارسال میشود. لازم به ذکر است کالاهای شکستنی یا حجیم که امکان ارسال آنها توسط پست وجود ندارد با هماهنگی مشتری از طریق باربری یا اتوبوس ارسال میگردد.
خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مأمور پست یا پیک یا باربری کاملاً آن را بازرسی کرده و بهمحض مشاهده آثار شکستگی و آسیبدیدگی از قبول آن خودداری و همکاران ما را مطلع سازند. مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا بعد از تحویل یا دریافت کالا توسط خریدار به عهده فروشنده نمیباشد و اجناس دارای آسیب فیزیکی شامل ضمانت تعویض یا برگشت وجه نمیگردد.
خریدار موظف است حین مراجعه مأمور پست یا پیک و یا باربری به آدرس و مکان موردنظر مطابق فرم سفارش، برای دریافت کالا حضورداشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، طی مدتزمان تعیینشده در اعلامیه سایت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه نموده و برای دریافت کالا اقدام نماید. واضح است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلامشده و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد بهطور کامل به عهده خریدار خواهد بود.
لطفاً در هنگام ورود آدرس پستی، شماره تلفن و آدرس ایمیل دقت نموده تا همکاران ما بتوانند در صورت بروز مشکل در ارسال و تحویل کالا بهراحتی با خریدار تماس حاصل نمایند.